Descripción del puesto
Coordinar las actividades y procesos de toda la cadena de servicio aduanero nacional, enfocado en calidad de servicio, cumplimiento en tiempos y fluidez de operación.
Responsabilidades:
1. Administrar el rendimiento de todas las sucursales aduaneras del país, implementando controles adecuados para garantizar el cumplimiento de los procesos y normas de la empresa.
2. Seguimiento de los procesos mediante monitoreo de KPI y reportes para asegurar el buen rendimiento del equipo.
3. Manejo de disputas por multas administrativas y/o tributarias
4. Supervisar la administración de todas las cuentas de clientes y asegurar que el servicio sea acorde al alance ofertado.
5. Supervisar a las áreas relacionadas
Reporta a Gerente general
Supervisa a equipo: encargados, coordinadores, técnicos
Requisitos
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Experiencia Deseada:
Experiencia indispensable de 5 años liderando operaciones aduaneras como Jefe de Agencia o Jefe de Operaciones en Agencias Aduaneras -
Nivel Académico:
Licenciado en Administración aduanera o carreras afines
Maestría en Logística o comercio internacional (deseable)
Agente Aduanero acreditado (deseable) - Idiomas: inglés intermedio
- Finanzas: intermedio
- Excel: avanzado
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Competencias Organizacionales Esperadas:
Liderazgo, Comunicación asertiva, Planificación y organización, Enfocado en la mejora de procesos y controles - Conocimientos Específicos: Principios de aduanas
Indicar expectativa salarial antes de impuestos (bruto)